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【改善護(hù)理服務(wù) 提升就醫(yī)體驗】徐州市礦山醫(yī)院舉辦改善護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例競賽
發(fā)布時間: 2024-04-19 09:27:27
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為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》文件精神，響應(yīng)《徐州市進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動優(yōu)秀案例競賽》活動，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，切實提升患者就醫(yī)體驗，充分展現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，4月9日下午，徐州市礦山醫(yī)院護(hù)理部在門急診樓五樓會議室開展以“改善護(hù)理服務(wù) 提升就醫(yī)體驗”為主題的護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例競賽。護(hù)理部主任趙靜及臨床各科室護(hù)士長擔(dān)任競賽評委。
劉修元副院長在致辭中肯定了各科室在護(hù)理服務(wù)改善項目中做出的努力和取得的成果，希望全體護(hù)理人員積極探索提高護(hù)理質(zhì)量的方式方法，在工作中養(yǎng)成勤于觀察、善于發(fā)現(xiàn)的習(xí)慣，更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意的笑容成為醫(yī)院最美麗的風(fēng)景，為全力建設(shè)風(fēng)清氣正、醫(yī)術(shù)精湛、患者首選、百姓信賴、社會滿意的人文醫(yī)院貢獻(xiàn)護(hù)理力量！
自2023年9月1日活動啟動以來，得到了各科室的積極響應(yīng)和踴躍參與，經(jīng)過護(hù)理部初評，最終19個案例進(jìn)入決賽。各項參賽案例以PPT匯報+情景演示或視頻展示等多形式展示，從加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近患者；提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近臨床；拓展護(hù)理領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近社會等方面進(jìn)行詳細(xì)匯報，生動形象地展示了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程與成果。
比賽選手們思路清晰、語言流暢，通過詳實的數(shù)據(jù)，生動的圖片，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，充分展示了各科室護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力、向心力及護(hù)理質(zhì)量管理的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。
比賽結(jié)束，評審專家分別圍繞主題選定、步驟實施、工具運(yùn)用、選手呈現(xiàn)方式及創(chuàng)新亮點(diǎn)等方面進(jìn)行精彩點(diǎn)評，同時也就本次比賽案例中存在的不足提出了指導(dǎo)性建議。
經(jīng)過激烈角逐，最終評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名，與會領(lǐng)導(dǎo)共同為她們頒獎。
一等獎:心血管內(nèi)科
二等獎:婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科
三等獎:神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室、普外科、五官科、骨科
護(hù)理部主任趙靜為本次比賽作總結(jié)發(fā)言，對各參賽隊伍給予了充分肯定與評價，提出每個護(hù)理案例都凝聚著一個護(hù)理團(tuán)隊的智慧和心血，同時希望全體護(hù)理人員要以案例競賽為契機(jī)，以賽促改，以改促進(jìn)，激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)新思維，提升護(hù)理服務(wù)能力。
本次比賽不僅掀起了全院優(yōu)秀護(hù)理案例大練兵的熱潮，同時考驗了各參賽選手的綜合素質(zhì)，激起了全院護(hù)理人的奮進(jìn)意識，展現(xiàn)了礦山醫(yī)院護(hù)理人的風(fēng)采，讓大家在今后的工作中，以更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為患者的健康保駕護(hù)航。
（參賽選手合影）
護(hù)理質(zhì)量安全管理任重而道遠(yuǎn)，護(hù)理質(zhì)量改善永遠(yuǎn)在路上。徐州市礦山醫(yī)院將繼續(xù)不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系，培養(yǎng)臨床思維能力和人文關(guān)懷精神，提升護(hù)理品質(zhì)，以實際行動推動醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。